Közszolgálati ügyintéző

Közszolgálati ügyintéző

  • OKJ szám: 54 345 01
Leírás:

A Közszolgálati ügyintéző munkája során személyesen, írásban, telefonon vagy elektronikus kommunikációs csatornákon fogadja az ügyfelek megkereséseit. Kezeli a felmerült problémákat, felvilágosítást, tájékoztatást nyújt az ügyfelek részére, válaszol a szolgáltatásokkal vagy eljárásokkal kapcsolatos kérdésekre. Közigazgatási eljárás keretén belül ügyeket kezel, jogkörében meghatározott eljárásokat folytat le. Gépírás, szövegszerkesztés tudás birtokában adminisztratív és dokumentációs feladatokat lát el. Ügyviteli feladatokat lát el. Azokat a szerveket sorolhatjuk a közszolgálati dolgozókat alkalmazók közé, amelyeket a köz (a társadalom, az állam) tart fenn abból a célból, hogy e szervek, ill. alkalmazottaik meghatározott közérdekű feladatokat lássanak el. A képzés ezen szervek keretében történő foglalkoztatásra teremt lehetőséget. Ilyen szervek pl. a központi, területi és helyi-önkormányzati szervek, köztársasági elnök hivatala, az országgyűlés, az Alkotmánybíróság, az Állami Számvevőszék, az állampolgári jogok országgyűlési biztosai hivatala, honvédség, határőrség, rendőrség, vám- és pénzügyőrség, büntetés-végrehajtás, állami és önkormányzati hivatásos tűzoltóság, polgári nemzetbiztonsági szolgálatok, a bíróságok, ügyészségek. 

Ágazat: Rendészet és közszolgálat

Részletes adatok - Középiskola

Képzés jellege Iskolarendszerű
Iskolatípus Szakgimnázium
Nappali rendszerű képzés Igen
Ágazat Rendészet és közszolgálat
Szakmacsoport
Képzési idő 4+1 év
Szakmai előképzettség Nem
Iskolai előképzettség Nem
Központi írásbeli köteles (bemeneti feltétel) Igen
Egészségügyi alkalmasság Igen
Várható indulási idő 2019. 09. 02.
Jelentkezési határidő 2019. 08. 31.
Előírt gyakorlati idő Igen
Pályaalkalmassági Nem